Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vais vendre ma Tahoma V2. J'ai vu qu'il fallait la réinitialiser avant de pouvoir le faire.
Le code PIN de ma box est : 1227-5171-8855
Pouvez vous réaliser...
Bonjour,
j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour,
j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour,
Je souhaiterais réinitialiser mon kit de connectivité pour le revendre, ayant acheté une Tahoma Switch.
J'ai suivi les instructions ici https://www.somfypro...
Bonjour,
J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.
Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.
Est-il...
Bonjour,
J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.
Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.
Est-il...
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande Keygo RTS c'est déchiré et le circuit électronique est visible. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour commander un...
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...
Bonjour,
J’ai racheter un tahoma din-rail
Son pin : 1005-7927-7016
Pouvez vous me l’affectée ou la liberer ?
C’est urgent je suis en plaine installation … ;)
D’avance...