Forum Somfy

Bonjour, J’ai racheter un tahoma din-rail Son pin : 1005-7927-7016 Pouvez vous me l’affectée ou la liberer ? C’est urgent je suis en plaine installation … ;) D’avance...

Eric D.

Eric D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric D.

Date: 25 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Eric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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Procédure pour changement de propriétaire ?

Bonjour, Je récupère une maison équipée d'une Tahoma qui contrôle les volets. Quelle est la procédure à suivre pour lier la centrale (déjà enregistrée par l'ancien...

Jean D.

Jean D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean D.

Date: 25 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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box tahoma premium d'occasion ?

Bonjour, j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner j'ai demander la...

max D.

max D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: max D.

Date: 6 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Alexandre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 26 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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Reset Pin Thermostat

Bonjour, Est-il possible de réinitialiser le code PIN 1928-0212-2199 afin qu’il puisse être rajouté à mon compte (xxx@tsa.be)?Cordialement,

Jos S.

Jos S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jos S.

Date: 30 mars 2023

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Hi Silviu, It's OK. Have a nice day,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 26 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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Cette box est déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...

Alain F.

Alain F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alain F.

Date: 12 juillet 2021

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Guillaume, Je vous invite à reprendre l'installation depuis le départ en choisissant le menu : Je n'ai pas de compte Tahoma. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 26 juin 2023

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probleme connection interface tahoma

Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur. Merci d'avance pour vos réponses.

Stephane M.

Stephane M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stephane M.

Date: 9 avril 2023

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Guillaume, Vous vous connectez bien à l'application mobile ? Car depuis l'interface PC cela ne peut pas fonctionner car la box n'a pas d'interface PC de prévue...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 26 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

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Réinitialiser tahoma Switch suite suppression compte ?

Bonjour, Suite a la suppression de mon compte pensant refaire toute l installation depuis le départ, je ne peux plus rattacher ma tahoma Switch a un compte car celle ci est...