Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci,Bonjour Jérome, Nous sommes bien d'accord que vous devez utiliser l'application Tahoma Classic, puis que vous faites 'me connecter' . Bonne journée, -
code d'appairage du kit de connectivité pour l'intégrer dans HOME ASSISTANT non reconnu ?
Bonjour, Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...Bonjour Agenceco, Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Où trouver une coque Keygo ?
Bonjour, Le bouton central de la coque de mes 2 télécommandes keygo est endommagé avec le temps. Le plastique est fendu et je ne peux plus utiliser mes télécommandes...Bonjour Stéphane, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Transfert connexion application tahoma
Bonjour, Suite au basculement sur l'appli tahoma je n'arrive pas à m'y connecter... Quand je choisi j'ai un compte 》cette adresse email n'est relié à aucun compte Quand je...Bonjour Myriam, Quel est le code PIN de votre box. Bonne journée, -
Transfert tahoma v2 vers switch?
Bonjour, je voudrais garder mon adresse mail pour ma switch code pin de ma tahoma;1201-5133-3813 code pin switch:2043-9539-4978 je vous remercie d'avance Merci,Bonjour Aimeric, Les seuls produits que j'ai pu faire remonter sont des modules ON/OFF IO. Il faudra appairer les autres un à un à votre nouvelle box. Bonne journée, -
Compte bloqué
Bonjour, Pin 1213-7643-8150 j'avais un problème entre deux équipements avec ma box tahoma et j'ai pensé qu'en supprimant mon compte somfy et le reconnectant, le problème...Bonjour Nicolas, Je constate que tout semble en ordre. Bonne journée, -
Nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Pourriez-vous réinitialiser la tahoma Switch que je viens d'acquérir afin que je puis l'installer chez-moi. Code PIN: 2062-8039-6671 Cordialement, Merci,Bonjour Alain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Connexoon déjà lié au compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter ma maison et elle possède une box connexoon qui doit fonctionner avec mes volant roulant mais impossible d’utiliser cette box car elle est relié...Bonjour Corinne, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Marc, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci,Bonjour Jérome, Oui elle est activée sous votre compte. Bonne journée,
