Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Accès applications mobiles Somfy KO
Bonjour, Depuis peu je me parviens plus à me connecter à mes applications mobile Somfy : « Tahoma » et « Somfy Protect » pour à priori un problème de mot de passe. NB...Bonjour, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Module GSM absent
j'ai un défaut depuis plusieurs mois. module GSM absent. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l'ai essayé...Bonjour Matthieu, Avez-vous testé la carte sim dans un téléphone ? Bonne journée, -
Desolidariser Tahoma Switch
Bonjour, Merci de désolidariser ma switch pin 2033-0021-7144 D’avance merci. Merci,Bonjour Laurent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Où trouver un boitier nu pour Télécommande Keytis NS 4 RTS Réf : 2400576 ?
Bonjour, Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS pour piloter 4 motorisations Référence 2400576 Merci...Bonjour Caroline, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Peut on supprimer des éléments HUE en "erreur inconnue" ?
Bonjour, Un grand merci d'avance au Yellow qui pourrait m'aider à faire disparaître les éléments HUE dont les noms se terminent par "a supprimer" et à "a supp" Pas de scénarri...Bonjour Jean-Pierre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment changer l'utilisateur de Tahoma?
Bonjour, suite à l'achat d'une maison je souhaite modifier le mail et mot de passe rattachés au Tahoma de ma maison. Comment procéder ? MerciBonjour Emmanuel, Je vous invite à réactiver votre box via somfy-connect.com avec le nouveau email souhaité. Bonne journée, -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Florence, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé
Bonjour, j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...Bonjour Isabelle, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé
Bonjour, j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...Bonjour Luong, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé
Bonjour, j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
