Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour Laurent,
Navrée pour ma réponse tardive j'attendais un retour.
Malheureusement qu'une seule partie des produits n'est transférable ce qui bloque le pilotage. Il...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496):
Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée.
Contactez nous sur...
Bonjour, j'essaye de créer un compte sur alarmesomfy pour la prise a distance de ma centrale, code de la carte IP 2405-01, lors de la recherche j'ai débranché + de 30 seconde et...
Bonjour, J'ai changé d'adresse mail suite au changement d'opérateur et de mon domicile, pourriez vous réinitialiser ma tahoma avec la nouvelle adresse mail
1208-3772-3417...
Bonjour claude,
Je vous laisse soin de vous créer un compte sur somfy.fr avec le bon mail et de réactiver votre Connexoon avec ce nouveau compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d acquérir une box d occasion, le code pin est ok mais la box est déjà enregistrée avec l'ancien propriétaire et il n à plus d accès lui non plus le code pin...
Bonjour,
J'ai récupéré la box d'un ancien collègue qui ne l'utilise plus par contre quand je veux l'utiliser il est marqué :
Ce code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour Bertrand,
Par définition l'obsolescence programmée signifie qu'un produit ne fonctionne plus dans les quelques semaines/mois de la fin de la garantie du dite produit...
Bonjour,
je viens de récupérer une box connexoon mais un message apparait:
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
que faire? pouvez-vous la désactiver...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...