Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Changer email appli tahoma
Bonjour, Je souhaite modifier l'email de mon compte de l'application tahoma switch, je ne peux le faire depuis la.rubrique mon compte, Cordialement Merci,Bonjour Matthieu, Laissez ici le code PIN de vos boxs que je puisse faire le nécessaire. Bonne journée, -
Problème adresse mail non reliée ?
Bonjour, Mon adresse mail n'est plus reliée et donc plus d'accès à mon kit de connectivite .. Merci de votre retour xxxxx@gmail.com Merci,Bonjour Raphael, Je vous invite à recommencer à nouveau s'il vous plait. Bonne journée, -
Supprimer compte Tahoma box ?
Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...Bonjour, Cette box n'est pas active sous nos serveurs. Bonne journée, -
Pont entre Apple Home et Tahoma ?
Bonjour, J'ai changé mon Iphone et lorsque j'essaye de connecter mon nouveau, j'ai l'information que le pont existe déjà et que je dois le réinitialiser. Je n'ai pas trouvé...Bonjour Pascal, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à supprimer le pont dans l'application maison et reprendre l'appairage. Bonne journée, -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...Bonjour Olivier, Je me permets de vous envoyer un mail avec le code. Bonne journée, -
Box Tahoma changement de propriétaire
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma pour les volets roulants. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse prendre la main sur la box? Je...Bonjour Patrick, Pour la Tahoma laissez ici le PIN et nous ferons le nécessaire. Pour la caméra. Il sera nécessaire de la supprimer de la liste de vos équipements directement... -
besoin aide yellow svp ?
bonjour, code pin tahoma : 2034-1416-3593 1)suite à une mauvaise manipulation de ma part ma tahoma est bloquée : elle m'indique que la box est déjà rattachée à un compte mais...Bonjour Bruno, Votre box est pourtant bien rattaché à votre compte et trois moteurs sont déjà rattachés. Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Supprimer box somfy
Bonjour, J'ai revendu ma box tahoma V2 et mon pin sur cette box est toujours actif. Pouvez vous la supprimer ? Compte de la.box: xxxx.xxx.62@hotmail.fr Merci,Bonjour Rémi, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Bonjour José, J'ai fait le nécessaire pour vous. Bonne journée,
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Coque télécommande keygo
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
