Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème adresse mail non reliée ?
Bonjour, Mon adresse mail n'est plus reliée et donc plus d'accès à mon kit de connectivite .. Merci de votre retour xxxxx@gmail.com Merci,Bonjour Raphael, Je vous invite à réessayer s'il vous plait. En choisissant dans l'application le menu "commencer une nouvelle installation". Bonne journée, -
Box Tahoma changement de propriétaire
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma pour les volets roulants. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse prendre la main sur la box? Je...Bonjour Florent, Avec plaisir, Belle journée, -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...Bonjour Gab, Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...Bonjour Arnaud, Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Problème de connexion compte mail
Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...Bonjour Marie, Je vous invite à recommencer l'activation de votre produit, en choisissant dans l'application le menu "Commencer une nouvelle installation"; Bonne journée, -
Code carte IP non reconnu ?
Bonjour, Le code de la carte IP de mon transmetteur est le 2400-02. Celui n'est pas connu dans la liste sur le site.. Que dois-je faire ? Merci de votre aide, ChristianBonjour Frédéric, Vous pouvez utilisé le numéro 2480-03. Bonne journée, -
Protexiom : code de la carte IP non trouvé pour accès à distance
Bonjour, J'ai lu par ailleurs que lorsque le message suivant apparaît "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau." sur alarmesomfy.net, c'est...Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait, vous pouvez reprendre la procédure de création de compte. Bonne journée, -
Box Tahoma changement de propriétaire
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma pour les volets roulants. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse prendre la main sur la box? Je...Bonjour Florent, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez réactiver la box, les produits seront conservés. Bonne journée, -
problème activation de connexoon
Bonjour, J'ai acheté une box connexoon d'occasion et je n'arrive pas à créer mon compte une fois la demande d'activation faite. PIN: 0831 0197 9679. Pouvez vous la...Bonjour Lionel, Vous pouvez reprendre l'activation du produit. Bonne journée, -
suppression compte conexoon
Bonjour, je souhaite supprimer mon compte pour laisser la place aux nouveaux propriétaires de la maison Pouvez vous me supprimer le compte lié au code pin 0823-2764-7332 Merci,Bonjour Cyril, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
