Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais changer le mail de mon compte actuel box v2 pour récupérer cette adresse sur ma future switch
Remplacer par : XXXXXXXX@gmail.com
Pin v2...
Bonjour,
J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé.
Voici le code : 1204-5937-1940
Comment procéder s’il vous plaît ?
Merci,
Bonjour! J'ai acheté un kit de connectivité. Cependant, je ne peux pas l'activer. L'activation dans l'application Tahoma est toujours interrompue. Avec l'app Classic, cela ne...
Bonjour,
Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...
Bonjour,
Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...
Bonjour,
J'ai fait une demande pour désactiver ma box Tahoma de mon compte Somfy via le formulaire dédiée le 8 février, mais je n'ai aucune nouvelle depuis. est-il possible...
Bonjour,je me retrouve avec des icones sur ma tahoma classic avec des icones de capteur inconnu quelle q un pourrai il e renseigner certain icone ne peuvent pas etre supprime...