Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15772 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Associer Tahoma Switch et Google Home ?
Bonjour, Je possède une Tahoma switch entièrement configurée avec mon compte Somfy. J'essaye de l'associer avec Google Home, mais quand je choisi Somfy Tahoma & Connexoon, je...Bonjour Mathieu, Merci de laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
Problème Connection Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite me connecter sur mon application Tahoma switch, mais on me dit que mon adresse mail n'est pas lié à un compte Tahoma.... Que faire? J'ai tenté un...Bonjour Grégoire, Je suis navrée, c'est tout de même étrange. Cependant, il faudra sélectionner un des moteurs dans l'application, puis cliquer sur réglage avancé. Enfin... -
Adresse mail non reconnu
Bonjour, J'ai voulu changer mon adresse mail (dimanche matin 05.02.22 vers 8h) dans mon compte somfy et je me suis trompé.... Résultat : je suis bloqué! Qd je veux me...Bonjour Alexandre, Super ! Belle soirée; -
bouton central télécommande keygo RTS ?
Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...Bonjour Romuald, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
comment modifier adresse IP de mon alarme sur le site alarmesomfy.net ? .
Après réinitialisation, l'adresse IP fini par 40; puis modifiée par 207 et depuis impossible de se connecter à distance à l'alarme. Sur le site alarmesomfy.net l'adresse IP est...Bonjour Guy, Il n'y a pourtant pas de compte déjà créé. Utilisez vous bien le site www.alarmesomfy.net ? La centrale est elle branchée en directe à votre box internet? De... -
Activation compte Somfy Connect
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Somfy Connect car je dois valider mon compte mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (compte créé il y a 2...Bonjour Sabine, Avez vous fait une demande de mot de passe oublié ? Car votre thermostat est votre compte sont bien actif. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Jérome, La Connexoon était déjà désactivée. J'ai détaché le compte de votre Tahoma, je vous invite donc à recommencer l'activation depuis le début. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Marc, Parfait dans ce cas. Bonne journée, -
Désactivation box domotique Tahoma ?
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...Bonjour Gérard, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...Isabelle, Je suis navrée, je vous ai donné une fausse indication. C'est votre mail finissant par @orange.fr qui est rattaché à votre box. je vous invite donc à simplement...
