Forum Somfy

Désactivation box domotique Tahoma

Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...

Damien H.

Damien H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien H.

Date: 17 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Gérald, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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somfy.jpg

: somfy.jpg

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: 13 novembre 2022

: Traité

Désactivation box d occasion

Bonjour, Désactivation box Je viens d'acheté une box d'occasion, est-ce que vous pouvez la désactiver? PIN:1219-1765-4946 Merci, Steve

Steve L.

Steve L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Steve L.

Date: 13 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Gérald, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc

Marc T.

Marc T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc T.

Date: 5 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Matthieu, Avez vous toujours le problème car je vois que la box est bien activée et connectée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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pion blanc telecommande thelis

Bonjour, Il me manque un pion blanc pour la fixation murale de ma télécommande thelis. Où puis je m'en procurer un? Merci,

Estelle D.

Estelle D.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Estelle D.

Date: 29 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pierre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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erreur ou nom de domaine inexistant ???

bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile, je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...

Nicolas R.

Nicolas R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas R.

Date: 11 novembre 2015

: il y a plus de 10 ans

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Gaëlle B.

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Denis, Navrée d'être passée à côté. Cependant, l'accès via le port 80 est bien fonctionnel. En revanche le port 443 est utilisé déjà pour l'accès à distance de votre box...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 19 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Carte SIM désactivée

Bonjour, Mon abonnement d'un an chez AFONE s'est terminé en décembre. Je n'ai pas prêté attention à cette date de fin d'abonnement. A présent, ma carte est résiliée. Je n'ai...

Christophe

Christophe

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Christophe

Date: 17 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Bonjour Christophe, Il faudra prendre contacte avec le service client d'Afone afin qu'il réactive votre carte. Leur numéro est le suivant : 0970806512. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 19 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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erreur ou nom de domaine inexistant ???

bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile, je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...

Nicolas R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas R.

Date: 11 novembre 2015

: il y a plus de 10 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Denis, Quel est le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6 ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 19 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Capture d_écran . 2022-12-22 à 22.48.16.png

: Capture d_écran ....

: 310 ko

: 22 décembre 2022

: Traité

Réinitialisation compte kit de connectivité

Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy qui est déjà rattaché a un compte, pourriez vous svp le réinitialiser ? Le code PIN est le 2103-1905-8642 Je vous...

Franck D.

Franck D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck D.

Date: 22 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Antoine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 19 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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code pin correct déjà active?

Bonjour, suite a un changement de propriétaire ma box somfy connexoon m'affiche ce message: code pin correct mais déjà activé merci d'avance code PIN:0827-3040-0453...