Forum Somfy

Capture d’écran 2022-03-25 à 18.39.11.png

: Capture d’écran ...

: 420 ko

: 25 mars 2022

: Traité

Problème de mise à jour Tahoma

Bonjour, Lorsque je me connecte sur ma Tahoma, j'ai de nouveau un message comme quoi une mise à jour est disponible. En la lançant, j'ai aussi toujours ce message: "Une...

Jean-Marc I.

Jean-Marc I.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Marc I.

Date: 25 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Frédéric, Tout d'abord mes merveilleux également :) . La mise à jour est bien passée, est ce tout bon de votre côté ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Suppression compte mauvaise manipulations

Bonjour, Suite à une très mauvaise manipulation j’ai supprimé mon compte Somfy via l’application tahoma, je voulais juste supprimé des éléments en plus. Pourriez vous m’aider...

Romeo M.

Romeo M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Romeo M.

Date: 21 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Roméo, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Tahoma Switch compte supprimé par erreur ?

Bonjour et merci pour votre attention. Mon fils pensant pouvoir m'aider a supprimé mon compte par erreur lors de l'installation de ma Tahoma. Auriez-vous l'amabilité de...

Bruno C.

Bruno C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Bruno C.

Date: 10 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Bruno, J'ai ouvert un ticket auprès de l'équipe support afin de faire le nécessaire. Une fois que j'ai leur retour, je viendrai vous en informer ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée

Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...

Aymeric L.

Aymeric L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aymeric L.

Date: 6 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Christophe, Afin que je puisse vous aider, merci de laisser ici le code PIN de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte

Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...

toto T.

toto T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: toto T.

Date: 26 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Pierre, Je suppose que le nécessaire a été fait puisque la box a été rattachée à votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Abel, Si nous désactivation pour votre Tahoma celle ci ne sera plus ré-activable. Il faudra donc revenir ici avec le mail du nouvel acquéreur afin que nous puissions...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Geoffrey, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Bonjour, Impossible de connecter ma centrale NS 535381 à alarmesomfy.net?

Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, la page recherche de ma centrale tourne en boucle, même après avoir débranché et rebranché la centrale. Mon...

philippe R.

philippe R.

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Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: philippe R.

Date: 9 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Jean-Philippe, Il y a bien un compte de créé à votre nom. Je me permets de vous envoyer le nom de sous domaine par mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

IMG_20210427_204726.jpg

: IMG_20210427_2047...

: 7,5 Mo

: 27 avril 2021

: Traité

Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu

Bonsoir, Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...