Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Perte alarme Protexiom apres installation fibre freebox pop
Bonjour, Installation de la fibre avec Freebox Pop aujourd'hui et perte de l'alarme Protexiom lors de la configuration ! Depuis l'essai de configuration de l'alarme, plus... -
Suppression compte alarme somfy ?
Bonjour, Je viens de démonter mon alarme Protexiom car carte IP Hs. J'ai acheté une home alarm advanced. Pouvez vous supprimer mon compte alarmesomfy ? N° centrale 531424... -
Impossible de se reconnecter sur le site somfy
Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de... -
Used TaHoma V2, need to deactivate PIN ?
Hello Bought from ebay a used Somfy Tahoma V2 PIN NR : 1211-8156-1197 Tried to activate it, but looks it is already activated, so need to be deactivated first Thanks Zoli -
Activation box tahoma alors qu’elle était déjà enregistrée ?
Bonjour, Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN... -
Impossible de se reconnecter sur le site somfy
Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de... -
Scenario supprimé toujours déclenché ?
Bonjour, J’avais programmé un scénario d’ouverture et de fermeture des volets, et je l’ai supprimé. Le scénario se déclenche toujours alors que rien n’est visible dans... -
Used TaHoma V2, need to deactivate PIN ?
Hello Bought from ebay a used Somfy Tahoma V2 PIN NR : 1211-8156-1197 Tried to activate it, but looks it is already activated, so need to be deactivated first Thanks Zoli -
Comment changer d’adresse mail ?
Bonjour, après un changement d’opérateur mon adresse mail est inaccessible ! Comment faire pour la changer SVP? Merci, -
Changement adresse mail suite au changement d'opérateur?
Bonjour, J'ai changé d'adresse mail suite au changement d'opérateur et de mon domicile, pourriez vous réinitialiser ma tahoma avec la nouvelle adresse mail 1208-3772-3417...
