Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Kit de connectivité une erreur est survenue
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de... -
Kit de connectivité une erreur est survenue
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Données reçues invalides sur appli ?
Bonjour, Suite à configuration complète, création de mon compte en https, validation de cette adresse par mail de confirmation etc... j'essaye d'installer désormais l'appli sur... -
Désactivation de ma box TaHoma ?
Bonjour, Pourriez-vous désactiver ma box TaHoma car je souhaite la revendre ? Code PIN : 1211-8510-4801 Merci, -
Alarme Protexiom. Je n'arrive pas à me connecter depuis l'extérieur ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter à mon alarme avec mon smartphone depuis l'extérieur de ma maison (ou en 4G) Pouvez-vous m’envoyer la procédure de... -
Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser... -
Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy ?
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch. Je n'ai pas... -
Protexiom erreur : 404: File not found
Bonjour, Je suis dans l'incapacité d'accéder à l'interface d'administration de mon système d'alarme Protexiom via mon navigateur WEB. Quand je tape d'adresse IP de la... -
paramètre d'origine box tahoma
Bonjour, je voudrai remettre les paramètres d'origine pour quel ne soit plus assigné a l'ancien propriétaire Merci, Cordialement -
mise a jour kit de connectivité impossible
Bonjour, Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
