Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Possible si je fais simplement une rénovation ou c’est que en neuf ?
Est-ce que je suis obligé de changer mes fenêtres pour installer la motorisation Sliding air...
Bonjour Louis,
Oui, il faut obligatoirement changer les fenêtres. La motorisation Sliding air io est possible en neuf mais aussi en rénovation à condition qu’il y ait une...
Bonjour Louis, Bonjour Jean-Luc,
Je pense que Louis parle de l'intellitag Air IO intégré dans la fenêtre qui n'est pas le même que celui de la gamme Somfy Protect.
Pour...
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité d’ajouter mes accessoires somfy dans HomeKit. Je finis à chaque fois par une erreur que j’ajoute par l’application comme par Maison...
Bonjour,
une led orange est allumée sur ma box et deux de mes volets roulants ont un point d exclamation sur l icone de l application, (l équipement semble hors de portée etc...
Bonjour, Suite à configuration complète, création de mon compte en https, validation de cette adresse par mail de confirmation etc... j'essaye d'installer désormais l'appli sur...
Bonjour,
J'ai connecté ma box sans prb jusqu'à qu'elle recherche les mises à jour er là j'ai message une erreur est survenue.
J'accede à l'interface, j'y ai configuré 2...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch d'occasion (Amazon) que je n'arrive pas à connecter sur l'appli.
Apres quelques instant voici le message qui apparait.
Le PIN de...
Bonjour Nicolas,
Afin de transférer une Tahoma V1 il sera nécessaire de nous contacter lorsque vous aurez un acheteur car nous aurons besoin de son mail .
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
Bonjour Léo,
Je pensais que ça ne touchait qu'un ou deux moteurs. La procédure vous la trouverez ici. En revanche avant de vous lancer, je me permets de vous envoyer un mail...