Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Kit de connectivité une erreur est survenue
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de... -
TAHOMA Voyant jaune allumé après rejet du a voyant rouge
Bonjour, Hier le voyant de ma tahoma est passé au rouge J'ai effectué un rejet sur le bouton arrière. Le boîtier a alors chargé pendant quelque temps puis le voyant est au... -
Un erreur s'est produite au niveau du serveur : que faire?
Bonjour, J'ai le souci apparemment classique de ne plus pouvoir me connecter via mon ordinateur à la tahoma. Ca fonctionne avec l'application ios et depuis safari sur mon... -
Carte SIM resilier
Bonjour,je viens de voir sur mon compte que ma carte afone mobile a été résilier pourtant ma cb est bien enregistré chez eux et encore valide on le demande de racheter une autre... -
Problème de création d'un compte d'accès à distance
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte d'accès à distance sur alarmsomfy.eu. La page web ne trouve pas la centrale. Ayant lu les réponses du forum, je pense que le... -
Problème connexion depuis dernière mise à jour
Bonjour, Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre. J'ai un point rouge sur larobase internet Merci de me répondre Merci, -
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PIN suite à un déménagement
Bonjour, Suite à l’achat d’une maison je récupère une tahoma mais lorsque que je rente le code pin dans l’application il m’indique qu’il est déjà utilisé. Pouvez vous le...- Anonyme
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Box tahoma vert reste vert
Bonjour, Malgré un reset. Le voyant de ma box tahoma reste allumé vert. Voici mon PIN 1211-3322-9087 Merci.
