Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio...
Bonjour,
je veux changer ma Tahoma par une autre et ensuite la vendre. Pouvez la réinitialiser afin de pouvoir installer ma nouvelle Tahoma.
pin a réinitialiser...
Bonjour Franck,
Je vous invite d'abord à activer votre nouvelle box, a transférer la clé de sécurité afin de récupérer les produits sur la nouvelle et ensuite nous pourrons...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison qui possède ma box Tahoma, pourriez-vous me dire dire comment la mettre à mon nom et comment l’utiliser pour annuler la fonction groupée...
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter.
Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy.
Je précise...
Bonjour Marc,
Nous sommes d'accord que vous souhaitez récupérer le compte de votre V2 pour le mettre sur le RAILDIN ? Si oui, avez vous bien déjà transféré tous vos produits...
Bonjour, n'arrivant plus à activer mon système PROTEXIOM, j'ai trouvé qu'une des piles LR20 de la centrale était HS (0 V). J'ai procédé au remplacement des 4 piles. Après remise...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
J'ai fait une erreur de saisie de mon adresse mail lors de la programmation de la box Tahoma.
Je souhaite la réinitialiser (code PIN 2102 4252 3055).
Avez vous...
Bonjour Stéphane,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec des volets électriques commandé par des télécommandes SITUO MOBILE IO PURE (première génération). Le problème c'est qu'il n'y a...
Bonjour,
la telecommande fonctionnai plus j'ai changé la pile et au changement de pile les 4 led cignotent rouge et plus rien
j'ai beau appuyer partout rien ne s'allume et...
Bonjour,
Visiblement d'après ce que vous décrivez, si après changement des piles, le problème persiste alors il semblerait que la télécommande présente un faux contact.
Il...