Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment faire la mise à jour ?
Bonjour, Je viens d acheter une tahoma mini pour commander mes volets à distance mais la mise à jour impossible bloque l utilisation Le pin de mon boiter est 2103-4781-1441...Bonjour Nicole, Votre box est bien à jour. Bonne journée, -
code PIN est correct mais votre box est déjà activé
Bonjour, Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Patrick, Votre box est déjà active sous votre mail. Bonne journée, -
code PIN est correct mais votre box est déjà activé
Bonjour, Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Sams, Le problème n'est pas le même que sur cette conversation. Vous n'avez simplement pas validé l'activation de la box via le mail reçu. Je vous ai renvoyé... -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Jean-Paul, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
aide d'un yellow
bonjour, je demande l'aide d'un yellow afin de supprimer une ampoule marquée a supprimer code pin box 1225-4331-1676 merci par avance et bonne journéeBonjour Alain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Renvoi de mail d'activation compte et Tahoma ?
Bonjour, Je cherche un Yellow pour un renvoi de mail d'activation pour mon compte et mon boîtier Tahoma. Code pin Tahoma : 1217-1685-4603 Merci d'avance, GaëtanBonjour Alexis, Le lien vous a été envoyé par mail. Celui-ci est valable pendant 24h. Bonne journée, -
Connexoon sur un nouvel iphone
Bonjour, mon appli connexoon somfy était bien paramétré sur mon téléphone iphone 6 et marchait normalement. J'ai acheté un autre iphone 8 et je n'arrive plus à me connecter...Jay, Il faut donc bien utiliser votre @icloud car votre box est rattachée à ce mail. Bonne journée, -
Passage Tahoma V2 à Tahoma Switch
Bonjour, Je possède actuellement une Tahoma V2. Je viens de recevoir une Tahoma Switch. Y-a-t-il une procédure pour passer d’une box à l’autre pour éviter de refaire la...Pascal, Je me permets de vous envoyer un mail afin de faire le point. Bonne journée, -
Désactiver ma box TAHOMA suite à mon déménagement?
Bonjour, Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma: Le code pin est 0211-2184-9329 Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants...Guillaume, Le nécessaire a été fait; Bonne journée,
