Bonjour,
je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer.
Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un...
Bonjour,serais t il possible de supprimer mon compte sur la centrale alarme protexiom n 624857 . suite a un changement de box j arrive plus a creer une connection a distance et...
Bonjour Enrique,
Il est nécessaire de noter votre nom de sous domaine suivi de .alarmsomfy.eu .
Après test de mon coté, je peux vous confirmer que vos ports ne sont pas...
Bonjour, avec moteur DEXXO OPTIMO je voudrais faire fonctionner 2 télécommandes Keytis NS2 RTS. Je n'arrive à en faire fonctionner une seule l'une ou l'autre mais pas les 2...
Bonjour James,
Il semblerait que ce soit vos télécommandes qui soient en cause. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin de faire marcher la garantie de...
Bonjour,
j'ai 2 Tahoma, une ancienne version et une switch. J'utilise donc 2 mails différents pour la connexion.
Depuis que j'ai ramené la Switch au bureau impossible de me...
Bonjour,
Après avoir tenté de connecter une nouvelle télécommande à mon. Moteur j’ai malencontreusement les fins de courses qui ont été déprogrammées . J’ai effectué la...
Bonjour,
Etes-vous certain qu'il n'y ait aucun point du lorsque vous manipuler la porte manuellement ? Quel est le modèle précis de votre moteur : Dexxo pro ? Compact...
Bonjour,
Après 7 années de bon fonctionnement, un de mes BSO a céssé de fonctionner subitement. C'est le modèle J406 IO.
Il ne répond à aucune action de la télécommande. J'ai...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon.
Le Code PIN est : 1208-5454-5623
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon.
Le Code PIN est : 1208-5454-5623
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour Mélissa,
Le nécessaire a été fait. J'attire votre attention sur le fait qu'il s'agit d'une box tahoma et non d'un boitier connexoon.
Bonne journée,