Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
Samedi dernier (18/06/2022), j'ai installé des cartes IZIMO volet roulants, pour pouvoir piloter mes 6 volets filaires avec la Tahoma switch. Pour info, les volets...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour Philippe,
Votre box n'est plus connecté à internet et ne communique donc plus avec nos serveurs.
Je vous invite à changer le câble Ethernet et faire un reset de la...
Bonjour,
configuration Porte de garage à enroulement, avec moteur LT50 RTS CSI + Axroll (télécommandes Keygo et Keytis); tout cela installé depuis plusieurs années.
depuis 1...
Bonjoru Alexandre,
Je vous invite à vous mettre sur le post d'origine où des réponses vous ont été apportées.
Si celle-ci ne vous conviennent pas je vous invite à vous...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour,
J'aimerais changer le compte d'installation de ma box tahoma Switch dont le code pin est le suivant :
2004 6869 0690
Ceci afin d'harmoniser mes produits Somfy...
Bonjour Bertrand,
Navrée, je suis passée à côté de votre post.
Le nécessaire a été fait, vous pouvez réactiver votre box avec le mail souhaité.
Bonne journée,
Bonjour,
Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée".
J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un...
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé de CONNEXOON ..
J'ai le message "Pin correct mais box déjà activé"
Pouvez vous m'aider à débloquer cette situation ?
pin...
Bonjour,
J’ai un problème avec ma maison équipé de CONNEXOON ..
J'ai le message "Pin correct mais box déjà activé"
Pouvez vous m'aider à débloquer cette situation ?
pin...