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Question en attente de réponse

Récupération compte ancien propriétaire

Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir récupérer le compte de l’ancien propriétaire de la maison que je viens d’acheter.
Le PIN est 1223-0016-8107

Merci,

Ophélie F.
Ophélie F.

Ophélie F.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Ophélie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Ophélie F.
    Ophélie F.

    Ophélie F.

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    Bonjour. Ça ne fonctionne toujours pas quand je crée un compte on me dit qu’elle est déjà activée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Ophélie,

    Cette fois c'est la bonne !

    Bonne journée,

    Ophélie F.
    Ophélie F.

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    Bonjour. La caméra extérieure est toujours rattachée au compte de l’ancien propriétaire je n’arrive pas à l’activer sur mon compte. Pourriez-vous faire le nécessaire ?
    Merci d’avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Ophélie,

    Merci de laisser le MAC de celle-ci afin que nous puissions regarder.

    Bonne journée,

    Ophélie F.
    Ophélie F.

    Ophélie F.

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    C’est le 0076B107B7A3

    Gaëlle B.
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    Bonjour Ophélie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Marion S.
    Marion S.

    Marion S.

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    Bonjour
    Suite à mon emménagement
    je voudrais récupérer les équipements suivants
    Connexoon 0820-6959-6975
    TaHoma box 1223-8303-5794

    Merci beaucoup

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Marion,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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