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Problèmes multiples depuis maj CONEXOON

Bonjour, Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...

Sébastien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 12 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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François, Pourriez vous à nouveau réessayer. Effectivement il y a un problème de clé mais logiquement je l'ai réglé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Problèmes multiples depuis maj CONEXOON

Bonjour, Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...

Sébastien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 12 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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François, Cette fois c'est la bonne, je vous laisse tester. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Volets identifiés mais non pilotables ?

Bonjour, J'ai un kit de connectivité Tahoma à jour que j'ai connecté à deux volets jusque là. Les volets apparaissent correctement dans l'appli, ils bougent bien quand je...

Clément M.

Clément M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Clément M.

Date: 25 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Clément, Désole pour ce retour tardif, j'attendais une réponse. Il va être nécessaire de faire une remise à zéro des deux moteurs afin de supprimer la clé IO en...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Problèmes multiples depuis maj CONEXOON

Bonjour, Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...

Sébastien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 12 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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François, Pouvez-vous donner un ordre à nouveau depuis l'application à votre store et me confirmer que tout est bon ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Somfy alerte SMS.png

: Somfy alerte SMS.png

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: 14 octobre 2019

: Traité

Service alerte sms inactif

Bonjour, Je possède une box tahoma à laquelle j'ai ajouté 2 caméras outdoor. Je n'arrive pas à activer le service alerte SMS malgré être allé dans mon compte et...

philippe M.

philippe M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: philippe M.

Date: 14 octobre 2019

: il y a plus de 6 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Patrice, Oui c'est exact. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Activation Tahoma-din

Bonjour, Je viens d'emménager dans mon nouvel apprtement construit par Grenncity avec un kit domotique Somfy volets roulants, alarme et pergola. Lorsque je rentre mon code...

jean-Charles R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: jean-Charles R.

Date: 15 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Charles, Si la pergola ne remonte pas dans le Tahoma, alors le professionnel a du utiliser un outil de configuration qui a créé une clé de sécurité sur...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Tahoma code pin correct - déjà activé

Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible de l'installer Voici le pin : 1224-2896-0755 Pouvez vous...

Celine V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Celine V.

Date: 25 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Emmanuel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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somfy-tahoma.jpg

: somfy-tahoma.jpg

: 530 ko

: 14 juin 2020

: Traité

Boitier Tahoma ne s'allume plus

Bonjour, Mon boitier Tahoma qui fonctionnait parfaitement jusqu'à présent ne s'allume plus. Nous n'y avons pas prêté attention pendant le confinement nous n'en avions...

Arnaud T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Arnaud T.

Date: 14 juin 2020

: il y a presque 6 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Mauricette, Votre box ne communique plus avec internet et avec nos serveurs depuis le 18/06 à 18h40. Pouvez-vous tester de changer le câble Ethernet et faire une...