Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Supprimer une ampoule hue hs ?
Bonjour, Comme seul un Yellow peut supprimer une ampoule Hue, alors je remercie celui-ci de supprimer l'ampoule nommée "A Supprimer" sachant que mon PIN est Code PIN...Bonjour Gérard, Merci de laisser ici le code PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Probleme enregistrements volets connexoon
Bonjour, J ai pu connecter 4 volet et les 2 autre sa ne marche pas,j en avait supprimé 1 pour voir et j ai voulu le remettre et impossible il ne le trouve pas Merci,Bonjour Emmanuel, Si le volet était déjà appairé à votre connexoon alors une clé de sécurité a été créé entre l'équipement et le boitier, c'est pourquoi il n'est pas... -
bouton central télécommande keygo RTS ?
Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Transfert Box Tahoma Liberty changement propriétaire
Bonjour, J'ai récemment déménagé, le propriétaire nous a laissé sa box, c'est une Tahoma Liberty, il nous a dit avoir fait le nécessaire afin que je puisse l'utiliser...Bonjour Paul, Ce PIN n'est pas activé sur nos serveurs. Malheureusement il n'est plus possible d'activer ses anciennes box. Bonne journée, -
Comment réactiver un tahoma box sans perdre la configuration ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouveau logement et les anciens propriétaires m'ont laissé la TaHoma box pour le pilotage des volets. Quand j'essaie de créer mon compte...Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...Bonjour Stéphane, Pas de soucis. Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Code pin freevia 300
Bonjour, Nous avons installé deux portails freevia 300 par une entreprise il y a un an. J'aimerai utiliser le système d'ouverture / fermetures via l'appli mais on me demande...Bonjour Franck, Pouvez-vous poster une photo du boîtier électronique que vous possédez ? Bonne journée, -
Code pin freevia 300
Bonjour, Nous avons installé deux portails freevia 300 par une entreprise il y a un an. J'aimerai utiliser le système d'ouverture / fermetures via l'appli mais on me demande...Bonjour Déborah, Pouvez vous poster une photo du boîtier électronique que vous possédez ? Bonne journée, -
comment connaitre le code carte IP alarme SOMFY grise ?
Bonjour, je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment. le numero de ma...Bonjour Morgan, Il ne s'agit pas du bon code que vous rentrez, il faut mettre le 2480-03. Bonne journée, -
Ma tahoma ne reconnait plus mon mot de passe
Bonjour, tahoma ne reconnait plus mon mot de passe, de ce fait je ne peut plus commander mes volets et portail et porte de garage Merci,Bonjour Serge, Je vois que vous vous êtes connecté il y a23h. Pouvez vous maintenant rattaché la box à votre wifi ? Bonne journée,
