Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens également d'acquérir le kit de connectivité.
Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...
Bonjour,
Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs.
Cependant, impossible à trouver...
bonjour,
je souhaite me connecter à mon compte tahoma pour raccorder de nouveaux radiateurs mais impossible. il ne reconnait pas mon identifiant ni mon mot de passe t
Bonjour,
Avec somfy-connect sur MAC j'ai une erreur utilisateur ou mot de passe pas reconnu
Avec l'appli Tahoma sur mon Iphone je n'ai pas de problème.
Ma box a été activée...
Bonjour Denis,
Votre compte était bloqué suite à un trop grand nombre de mot de passe incorrect.
Je vous ai envoyé une procédure de changement de mot de passe. Merci de la...
Bonjour,
J'ai tous les articles sur le même sujet sur ce forum, mais cela ne résout pas mon problème.
je rencontre exactement le même problème que beaucoup. j'ai une protéxiom...
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy.
De ce fait...
Bonjour DImitri,
Je confirme ce qu'André vous explique.
Nous n'avons ni de télécommandes à 1 touche ni de télécommande à 3 touche/
La Keygo a donc bien 4 touches...
Bonjour,
J'ai pu activer ma box à ce jour mais celle-ci est notée comme étant déconnectée. Je ne sais pas ce que je dois faire. Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci,
Bonjour Flavie,
Avez testé de changer le câble Ethernet? Si le problème persiste nous vous invitons à vous rapprocher de votre professionnel revendeur.
Bonne journée,