Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Réinitialiser Tahoma rail din d'occasion
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma rail din d'occasion. Serait-il possible de reset pour que je puisse l'utiliser SVP. Voici le code pin : 1003-9672-4586 Merci,Bonjour David, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser...Bonjour François, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Est il possible d effectuer une remise à zéro d une box tahoma ?
J ai acheté une box tahoma d occasion ces jours derniers. Code pins 0210 2777 1277. Mais je ne peux l activée. Pouvez vous svp la remettre à zéro afin que je puisse l...Bonjour Philippe, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Quelle référence de chargeur pour moteur store Sonesse 28 wirefree rts li-ion?
Bonjour, J’ai acheté un moteur de store Sonesse 28 WireFree RTS Li-ion sur le net pour l’installer sur un store manuel. Cela étant fait, je ne trouve nulle part le...Bonjour Sylvain, Le chargeur est pourtant bien vendu sur notre boutique en ligne. Je vous met le lien ici. Bonne journée, -
Position My ne fonctionne pas sur un de mes volets, que faire ?
Bonjour, La position intermédiaire (bouton My) fonctionne parfaitement sur 6 de mes volets mais pas sur le 7ème. Apparemment cela pourrait venir du fait que le moteur de...Bonjour Florent, Avez-vous une idée des modèles de moteur installés ? Car en effet, selon le modèle la programmation peut être complètement différente. Vous avez la... -
horloges CHRONIS UNO filaire installées.
Bonjour, j'ai ouvert un boitier et ne trouve aucune pile. Que faire en cas de panne électrique et d'absence prolongée. Merci,Bonjour Alain, Comme vous le dites dans votre titre il s'agit d'une Chronis UNO filaire, le produit ne possède donc pas de piles. En revanche, elle possède une réserve de... -
que faire quand on a le message Tahoma obsolète lors de la mise en service ?
Bonjour, J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...Bonjour Richard, Si elle avait été activée et connectée après votre achat elle aurait fonctionné. Malheureusement, ces produits ne sont plus activables car la box a des... -
alarme intempestive liée à un détecteur de mouvement ?
Bonjour, mon alarme se met en action , 4 à 5minutes après la mise en route ,j'ai vérifié l'anti arrachage du détecteur de mouvement, changer les batteries , démonter la...Bonjour Jérome, Quel est le modèle de votre système d'alarme ? Et quel est le motif précis du déclenchement ? Bonne journée, -
Problème connexxoon
Bonjour, Je n’arrive plus a utiliser la connexoon, l’appli me dit qu’il y a une perte de connection. Le voyant led est rouge, à côté du câble rj il y a un voyant vert et un...Bonjour Laurent, En effet votre Connexoon ne communique plus avec nos serveurs. Pouvez vous changer de câble Ethernet, de port à l'arrière de votre box internet et... -
Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...Bonjour Alexis, En effet c'est étonnant. Si le problème réitère n'hésitez pas à repasser par ici. Bonne journée,
