Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Tahoma à jour que j'ai connecté à deux volets jusque là.
Les volets apparaissent correctement dans l'appli, ils bougent bien quand je...
Bonjour,
Je n’arrive plus a utiliser la connexoon, l’appli me dit qu’il y a une perte de connection. Le voyant led est rouge, à côté du câble rj il y a un voyant vert et un...
Bonjour,
Je souhaiterais faire réinitialiser ma box tahoma switch car elle est déjà affectée à un compte
Code pin 2014-0641-1084
Vous en remerciant par avance
Sandrine...
Bonjour,
Je souhaiterais faire réinitialiser ma box tahoma switch car elle est déjà affectée à un compte
Code pin 2014-0641-1084
Vous en remerciant par avance
Sandrine...
Bonjour, possesseur d'une Tahoma et d'un hub Philips Hue, j'ai supprimé une lampe sur Hue pour la recréer, mais je n'arrive pas à le faire sur la Tahoma (bouton suppr. inactif)...
Bonjour Pierre-Yves,
Afin que je puisse faire le nécessaire, il est nécessaire que vous supprimiez ces équipements de vos scénarii et de votre agenda.
Bonne journée,
Bonjour.
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...
Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit
Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible
de l'installer
Voici le pin : 1224-2896-0755
Pouvez vous...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...