Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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comment Activer une box tahoma deja activé?
Bonjour, J'ai récupéré la tahoma box de mon père , comment faire pour l'activer Merci d'avanceBonjour Vincent, Je suppose que tout est bon puisque la box est sous votre compte. Bonne journée, -
Plus accès a distance application Somfy Alarme
Bonjour, Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...Bonjour David, Je vous laisse prendre connaissance de mon message sur Facebook. Bonne journée, -
Problème boitier électronique Evolvia 400 ?
Bonjour à toutes et tous, et bonne année 2019, La motorisation Evolvia 400 de mon portail a mal fini l'année. Depuis quelques jours, il n'y a plus qu'un seul battant qui...Bonjour Frédéric, Je confirme ce que vous indique Richy. Ce boîtier a été fabriqué il y a plus de 8 ans, il sera nécessaire de le changer. Bonne journée, -
Telecommande IO consomme anormalement sa pile
Bonjour, Ma maison est équipée de 8 volets roulant électrique sans fil IO. Depuis presque le début de mon installation, un seul de ces 8 volets me pose problème au niveau de la...Bonjour Fabrice, Il semblerait que la télécommande présente un problème. Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel installateur. Bonne journée, -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Pierre, J'ai supprimé tout ceux que j'ai pu. En revanche ceux restant sont encore intégré dans des programmations ou dans des scenarii, il sera nécessaire de les... -
je n arrive pas a me conneter meme apres avoir changer de mot de passe ?
Bonjour Depuis plusieurs jours je veux me connecter à mon compte pour changer le programme de ma Tahoma mais après avoir changé de mot de passe puis vider le cache de mon PC et...Bonjour Bap, Merci d'être plus précis. A quoi n'arrivez vous pas à vous connecter ? S'il s'agit d'une box de domotique merci de laisser votre code pin ici. Bonne journée, -
Mise à jour kit connectivité?
Bonjour, Même problème mise à jour tourne en continu Code pin2101-6320-8088 Merci,Bonjour Frédéric, Votre kit de connectivité est bien à jour. Bonne journée, -
Reset thermostat connecté ?
Bonjour, lorsque je lance mon appli thermostat connecté celle-ci me demande de reset mon thermostat ce que je fais par appui sur le bouton correspondant et rien ne se passe...Bonjour Olivier, Vous pouvez recommencer l'installation de votre thermostat, depuis l'application thermostat Bonne journée, -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Thomas, Je vous confirme que votre box est bien à jour. Bonne journée, -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Ju, Je vous confirme que votre box est bien à jour. Bonne journée,
