Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Jean-Philippe,
Je ne pense que remettre à zéro votre box réglera votre problème avec Google Home. Que se passe-t-il exactement ?
Bonne journée,
Bonjour je souhaite revendre ma box par conséquent merci d'intervenir de supprimer mon compte afin que je puisse revendre ma box en toute sécurité merci code pin numero...
Après changement de box et retour module IP de votre service après vente, il m est impossible de me connecter à distance et de recréer un compte, que faire pour piloter mon...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire m'a laissé la box TaHoma.je n'arrive pas à activer,car l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire...
Bonjour,
Bonjour,
moi aussi Je rencontre exactement la même problème. La partie bouton plastique souple a fini par se casser. le bouton fonctionnent toujours . Impossible de...
Bonjour,
J' ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme le diagnostique de Jean Luc.
De ce fait, je me permets de vous envoyer un mail afin d'avoir quelques informations complémentaires.
Bonne...
Bonjour,
j’ai acheté une Tahoma Rail Din IO occasion pour faire le lien entre mes différents équipements Somfy. Le code PIN est le 1005.2632.0631. Pouvez vous la débloquer car...