Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,impossible de me connecter à connexoon cela me dit mot de passe ou utilisateur incorrect et quand je veux créer un compte et que je rentre le code pin 082782875936j'ai...
Bonjour Jean-Jacques,
La box n'a pas été activée jusqu'au bout. Je vous ai renvoyé le mail d'activation. Je vous invite à cliquer sur le lien dans les 24h maximum afin de...
Bonjour,
J'ai récupéré une box TAHOMA n'ayant pas servi depuis longtemps l'adresse mail d'activation n'existe plus. J'aimerais l'utiliser pour mes formations sur PAC.
Le...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour,
j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner
j'ai demander la...
Bonjour,
Sur une motorisation de volets à battant, il y a un récepteur somfy drs 433 sev et un émetteur siminor cvx 4334 em.
Je voudrais modifier pour passer sur une commande...
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour Thierry,
Si vous n'avez plus accès à la centrale en locale, il sera nécessaire de faire une remise à zéro de votre module IP, tel qu'indiqué ici.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai mis en vente ma maison équipée Tahoma avec nombre de périphériques IO et d'une alarme Somfy protect. J'aurai besoin de savoir comment dois-je procéder pour céder...
Bonjour Didier,
Très simplement, lorsque vous quittez le logement laissez ici le PIN de votre Box. Nous ferons la dissociation de votre compte afin que le nouvel acquéreur...
Bonjour,
Suite à des soucis de déconnexion de mon kit de connectivité, je l'ai réinitialisé mais je n'arrive plus à me connecter.
En effet, quand dans l'application je...
Bonjour Xavier,
Pouvez-vous dans un premier temps simplement débrancher électriquement et rebrancher le kit de connectivité ?
Est ce que celui-ci a repris la connexion...
Bonjour,
la tige métallique se trouvant sous la cloche est cassée.
les pignons ne sont plus entrainés, pour l'ouverture ou la fermeture.
je ne sais pas où trouver cette...