Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à la perte de l'association entre mon équipement et la box, je me retrouve avec des équipements Zwave fantômes que je ne peux pas supprimer.
Pouvez vous les...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Phil,
Oui, un ticket est en cours auprès de l'équipe support afin qu'il puisse régler ce dysfonctionnement empêchant de votre qui écrit et d'accéder aux différentes pages de...
Bonjour,
Bonjour
Il semble que j'ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s'agit d'un modèle d'occasion, le...
Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?
Bonjour !
Nous avons changé la pile de notre télécommande somfy GH 474. Impossible de piloter le volet depuis. Nous avons essayé différentes remises à zéro décrites sur le...
Bonjour,
J'ai ce message quand je veux supprimer un capteur d'ouverture de porte ou en rajouter... Dans l'onglet ma sécurité si je veux changer les notifications ou même faire...
Bonjour,
Suite à un changement de pile sur mon digicode, le code n'est plus reconnu. Lorsque je saisi le code, la lumiere du bas clignote, m'indiquant que le clavier est...
Bonjour Nadia,
Ce post traite du clavier de l'alarme.
Je suppose que vous, vous parlez du clavier du portail ?
Si oui avez vous changé de piles ? Avez-vous fait un appui...
Bonjour,
J'ai changé la carte électronique de mon portail qui ne fonctionnait plus.
Suite à ce changement, le portail fonctionne de nouveau avec les télécommandes mais je...
Bonjour,
J’essaye en vain de connecter mon sèche serviettes Asama de chez Sauter mais la Tahoma Switch ne le trouve pas.
En revanche les Malo sont reconnus.
Comment puis-je...