Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour
Il semble que j'ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s'agit d'un modèle d'occasion, le...
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle box Tahoma V2 qui semble encore activée chez l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réactiver que je puisse me...
Bonjour,
Ma prise indoor pilotée 2401363 connectée à mon alarme protexiom 600 (2m de distance) s'est arrêté de fonctionner au bout de 7 jours. Impossible de la resynchroniser à...
Bonjour
J'ai voulu ouvrir mon portail et le battant gauche (côté carte électronique) ne s'ouvre plus alors que le côté gauche je voyais qu'il fonctionné. Même en tournant le...
Bonjour Domenico,
Si en reverrouillant à fond la vis de verrouillage, le moteur est toujours en manuel il semblerait que celui-ci soit défectueux.
Bonne journée,
bonjour jai bien suivi la notice pour changer de code sur un digicode rts, mais ça ne marche pas
le petit voyant rouge ne s allume pas, il clignote et s eteint aussitot, donc...
Bonjour,
Impossible de se connecter à distance à l'alarme protexium start GSM. J'ai réinitialisé la centrale, regénéré une carte, sauvegardé sur le serveur. Mais quand je...
Bonjour Cécile,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
Bonjour,
Impossible de se connecter à distance à l'alarme protexium start GSM. J'ai réinitialisé la centrale, regénéré une carte, sauvegardé sur le serveur. Mais quand je...
Bonjour Charles,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
Bonjour à tous,
je rencontre le même problème que plusieurs personnes . En effet, après plusieurs tentatives de remise à zéro des codes par toutes les procédures vues sur...
Bonjour Jean-Michel,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour,
Bonjour
Il semble que j'ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s'agit d'un modèle d'occasion, le...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Bonjour Phil,
Il ne s'agit simplement que d'un problème d'affichage sur lequel nous sommes entrain de travailler. Aucun message n'a été supprimé.
J'ai cherché à vous...