Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Annunzio, Bloquée c'est a dire ? Merci de laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
Module IP protexiom hs mais sous garantie
Bonjour, Je souhaiterai qu un Yellow me contacte car je n arrive encore plus à me connecter à ma centrale en local ou à distance. J’ai fais l acquisition d une 1ère...Bonjour Christophe, Avez vous une remise à zéro de votre module IP comme indiqué dans cette vidéo? Bonne journée, -
Alarme Protexiom Module IP HS !?
Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...Bonjour Aziz, Tout d'abord, je vous invite à faire attention à ne pas multiplier vos posts. Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre... -
supprimer equipement tahoma
Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?Bonjour Christian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Lionel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Impossible de mettre à jour ma TaHoma Box-C ?
Bonjour, J'ai acheté un volet roulant S&SO - RS100 io avec une TaHoma Box-C. Le PIN de ma Tahoma box est le 0838-7553-1009. J'ai été sur le site somfy, l'ai activé...Bonjour Cyril, J'ai forcé la mise à jour, elle est bien passée. Bonne journée, -
Configuration impossible?
Bonjour, Impossible de se connecter a somfy-connect pour reconfigurer Tahoma suite a intervention sur volet RTS. Le site me dit "une erreur s est produite au niveau du...Bonjour Bruno, J'ai forcé la mise à jour de votre box, pouvez-vous réessayer? Bonne journée, -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Jacques, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour David, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Severine, Vous possédez une box Tahoma Switch. Celle-ci n'a pas d'interface PC il ne sera donc pas possible de vous connecter à TahomaLink. Bonne journée,
