Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Je ne parviens plus depuis quelques semaines à accéder à l’interface de la centrale depuis mon PC.
Elle fonctionne correctement , mais l’accès local depuis un...
Bonjour Hubert,
Que se passe-t-il exactement? Avez vous fait la remise à zéro du module IP ? Comment les voyants et les Bips ont ils réagit ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement AFONE est suspendu à partir de ce jour et sera résilié d'office si non payé...!
Je n'ai pas apprécié...
Bonjour Bernard,
Tout d'abord, je tiens à vous préciser que nous sommes ici sur un Forum d'entraide Somfy. Vous utilisez une carte sim Afone mobile, qui est certes un...
Bonjour, ----- Pouvez vous supprimer le compte TAHOMA SWITCH - PIN 2004-6345-1709. Je ne peux installer ma nouvelle box : KIT DE CONNECTIVITE -------
MERCI d'avance UN YELLO...
Bonjour Jean Louis,
Je vous confirme faire le nécessaire pour que toutes les données relatives à vos informations personnelles liées au compte Somfy Protect soient...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur slidymoove 600 il y a quelques semaines. ce week end j'ai voulu l'installer. Normalement le bon rouge doit clignoter 2secondes et après on appuie...
Bonjour David,
Je tiens à vous précis qu'il était noté dans mon mail précédent que seul le boîtier électronique seul était à renvoyer. Il était donc pas nécessaire de nous...
Bonjour,
j'ai le kit de connectivité depuis 5 mois et pas de soucis, j'ai installé un moteur synapsia pour volets battants mais je n'arrive pas a l'ajouter sur mon application...
Matthieu,
Milles excuses, je suis partie tête baissé sur le fait que c'était du volet roulant !
Effectivement, il ne sera pas compatible avec le battant.
Encore désolé...
Bonjour,
Pour avoir la même adresse que Google, je voudrais modifier mon adresse mail Somfy.
1. Y’a t’il un risque ?
2. Comment faire ?
Merci et bonne journée
Michel,
Je viens de comprendre. Avant il remontait dans votre compte car vous deviez l'avoir ajouter avant la mise à jour faite sur nos serveurs. Malheureusement, maintenant...
Bonjour,
Je viens de passer d'un kit de connexion à une Tahoma switch et souhaite déconnecter le kit sans y parvenir. Le PIN est 2101-1426-3765 Pourriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,
j'ai le kit de connectivité depuis 5 mois et pas de soucis, j'ai installé un moteur synapsia pour volets battants mais je n'arrive pas a l'ajouter sur mon application...