Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des équipements qui n'existe plus?
Bonjour, J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas... -
EXAVIA 500? effacement des réglages
Bonjour, sur le modèle exavia 500 que je possede il ny a pas de bouton sur l'electronique de commande...comment faire alors pour suivre la notice somfy? Merci, -
Comment se connecter à nouveau à mon kit de connectivité ?
Bonjour, Suite à des soucis de déconnexion de mon kit de connectivité, je l'ai réinitialisé mais je n'arrive plus à me connecter. En effet, quand dans l'application je... -
detecteur mouvement hs ?
Bonjour à tous, Voilà quinze jours environ, un de mes détecteurs acheté avec un pack protexium est signalé "perte de liaison". j'ai remplacé les piles qui étaient d'origine... -
touche cadenas serrure connectée hs ?
Bonjour, La touche cadenas du lecteur de badge / clavier à code de ma serrure connectée ne fonctionne plus. Merci d'avance des retours, -
Désactivation kit de connexion ?
Bonjour, Je viens de passer d'un kit de connexion à une Tahoma switch et souhaite déconnecter le kit sans y parvenir. Le PIN est 2101-1426-3765 Pourriez-vous m'aider ? Merci, -
Comment identifier l'origine de l'Erreur E12 axovia 3s avec control box 3s io ?
Bonjour à tous, Mon portail, équipé de moteurs axovia 3s avec control box 3s io, ne s'ouvre plus depuis plusieurs jours. (Installation en 2020) Sur la control box 3S IO il est... -
kit de connectivité/synapsia/situo1 IO Pure 2
Bonjour, j'ai le kit de connectivité depuis 5 mois et pas de soucis, j'ai installé un moteur synapsia pour volets battants mais je n'arrive pas a l'ajouter sur mon application... -
Problème batterie GSM Protexiom exclusif ?
Bonjour, je possède depuis 3 ans l'alarme PROTEXIUM Exclusif GSM sans fil. J'ai reçu un message "batterie GSM Faible", j'ai donc commandé et remplacé la batterie GSM Somfy. Même... -
Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonjour, Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure. Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...
