Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...Bonjour Cédric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialisation box domotique TaHoma ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Bonjour Tanguy, Le nécessaire semble avoir déjà été fait. Bonne journée, -
Version courte du moteur s&so ø50 rs100 ?
Bonjour, J'ai acheté un Moteur s&so ø50 rs100 6N.m. Celui-ci s'avère trop long pour mon volet qui fait 50 cm de large (reste 40 cm pour le moteur à cause de l'axe). Puis-je...Bonjour Pascal, Pour reprendre chacun de vos points : - En effet en mode "plume" le RS100 sera moins bruyant qu'un Oximo Classique - Vous pourrez utiliser le Smoove... -
Code Homekit Tahoma V2 pro ?
Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...Bonjour Daniel, Si vous souhaitez simplement faire l'appairage de HomeKit avec votre Tahoma vous n'avez pas besoin du code que je vous ai fourni par mail. Celui-ci sert... -
Bonjour, j'ai changé ma livebox et depuis je n'arrive plus à me connecter à ma tahoma. Comment dois je faire ? Merci
Elle me dit que je suis déjà activé.Bonjour Sarah, Qu'est ce qui ne fonctionne pas ? La connexion avec vos identifiants et mot de passe à vos différentes apps ? Bonne journée, -
Cable d’alimentation box Tahoma - peut on en racheter un ?
Bonjour, Nouveaux locataires d’un appartement équipé de la box Tahoma, nous nous rendons compte qu’il manque des accessoires dans la boîte qui nous a été laissée : nous avons...Bonjour Amandine, Il vous suffira de prendre un câble mirco usb d'un Ampère minimum, tel qu'un chargeur de téléphone. Bonne journée, -
kit de connectivité/synapsia/situo1 IO Pure 2
Bonjour, j'ai le kit de connectivité depuis 5 mois et pas de soucis, j'ai installé un moteur synapsia pour volets battants mais je n'arrive pas a l'ajouter sur mon application...Bonjour Matthieu, Si je comprends bien, vous n'obtenez pas de mouvement de va et vient lorsque vous faites un appui trois secondes sur la touche Prog de la télécommande du... -
Le volet ne répond plus, perte en mode programmation de connexion de ma télécommande. Comment faire?
Bonjour, Mon volet de montait presque plus et s'arrêtait en milieu de course. En changeant le condensateur du moteur (ALTUS 50 RTS 20/12) de mon volet roulant, le volet...Bonjour Arnaud, Et en testant cette procédure ? Bonne journée, -
Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503
Bonjour, Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503 Merci,Bonjour Alain, Votre box est sous les serveurs espagnol, il sera nécessaire de contacter Somfy.es car nous n'aurons pas les droits de notre côté pour intervenir sur votre... -
touche cadenas serrure connectée hs ?
Bonjour, La touche cadenas du lecteur de badge / clavier à code de ma serrure connectée ne fonctionne plus. Merci d'avance des retours,Bonjour Pierre, Quel est le modèle de la serrure que vous possédez ? N'hésitez pas à faire une photo de celle-ci. Bonne journée,
