Gaëlle B.
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-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?
Bonjour, Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin... -
Vente Tahoma/ dissociation compte?
Bonjour, Je viens de vendre ma maison, en y laissant ma box tahoma. Pouvez-vous la dissocier afin que le nouveau propriétaire si connecte. Le code pin est : 1216-5820-9854... -
Connexion impossible sur boitier connexoon
Bonjour, Depuis environ un mois, je ne peux plus me connecter au boitier Connexoon. Après avoir fait le process "Mot de passe oublié" , et nouvelle tentative de connexion... -
connexoon,avec code PIN correct et box deja activee?
Bonjour,je souhaite activer connexoon.cependant le message suivant s'affiche "code PIN est correct mais boxe deja activee" merçi d'avance:code PIN 0827-9771-0076. càrdialement... -
Comment supprimer un compte alarme Somfy ?
Bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer. Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un... -
Panne clavier LCD alarme ?
Bonjour, Nous avons procédé au changement des piles du clavier LCD de l'alarme mais il ne fonctionne plus. plus rien ne s'allume. Nous l'avons acheté le 21 juin 2020... -
Synchronisation box Tahoma ?
Bonjour, Certains équipements rattachés à ma box Tahoma ayant été changés, j'ai supprimé ces derniers pour ne plus les voir apparaitre. Pour ce faire, je désactive le... -
"Votre compte n'est pas activé"
Bonjour, Je peux toujours accéder à mon profil sur le site "somfy.fr" mais je ne peux plus me connecter à l'application "thermostat connecté" de mon smartphone. Un popup me... -
Problème vision nocturne v500
Bonjour j'ai installé mon visiophone v 500 il y a une semaine et la vision nocturne fonctionnait parfaitement et du jour au lendemain plus rien. Toutes les autres fonctions... -
Code Homekit Tahoma V2 pro ?
Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...
