Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sans aucune intervention, l'ouverture piéton ne fonctionne plus sur l'une de mes télécommandes Keygo et une ouverture totale du portail est effectuée. Les autres...
Bonjour Dan,
Il sera cependant intéressant de faire un reset total des télécommandes sur la CBX afin de ré-associer celle-ci et devoir ce qu'il en est dans un premier temps...
Bonjour,
Suite à une mise à jour de la box tahoma j'ai perdu la connexion entre Tahoma et Homekit (Maison). Quand je configure la liaison sur mon iPhone il me demande...
Bonjour,
Je viens d'intégrer la fibre a mon domicile.
jusque la, je n'avais pas internet, et donc pas la possibilité de configurer ma Tahoma, mais que j'avais identifié avec...
Bonjour Christophe,
La finalisation de l'activation n'a jamais été faite c'est pourquoi vous êtes bloqué.
Je vous ai renvoyé le mail d'activation, veillez à bien cliquer...
Bonjour, je desire vendre ma box connexoon car j'ai un box tahoma et elle fait double emploi.
Ms il faudrait la réinitialiser. Comment faire?
Le code pin est le 0817-9527-4855...
Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais...
Bonsoir à tout le monde,
Après plusieurs jours de galère, j'arrive à 90 % de résolution de mon problème.
Suite à une nouvelle freebox Pop, je ne pouvais plus me connecter...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD et antenne GSM installée depuis 2018. Jusqu'alors tout fonctionnait correctement.
Depuis peu, mon clavier LCD affiche...
Bonjour Yann,
Dans ce cas décrochez le clavier du mur, posez le bien à plat sur une table ou meuble proche de la centrale et recommencez l'ajout. Qu'en est il ?
Bonne...
Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
Bonjour,
J'étais chez bouygues maintenant chez free.
Tout marchait bien avant sauf à distance.
J'ai changé de box et j'ai reussi a mettre en oeuvre le mode administration...