Forum Somfy

Erreur re-initialisation LINK error.install.box.allready_in_use

Bonjour, suite à l’achat d’une nouvelle maison, je n’arrive pas à reprendre en main le système Somfy. Le message est toujours le meme « error.install.box.allready_in_used »...

Mathieu C.

Mathieu C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Mathieu C.

Date: 7 juillet 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Frédéric M.

Frédéric M.

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Bonjour Frédéric Je viens de supprimer le Link du compte de l'ancien propriétaire, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 10 août 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Débit minimum pour visidom ic100

Bonjour, ayant des déconnexion systematique avec ma caméra visidom, je suspecte une connexion Internet "limité" Je souhaiterais connaître le débit minimum pour obtenir une...

David

David

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: David

Date: 23 février 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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Frédéric M.

Frédéric M.

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Bonjour David, Avez vous tenté de baisser la qualité de la vidéo (en passant en SD notamment) ? Cela résout-il le problème ? Bonne journée.

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 9 mars 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

Echange capot centrale Protexiom possible ?

Je possède depuis 2012 un système de surveillance Protexiom 5000 GSM. Aujourd'hui j'ai procédé à l'échange des piles de la centrale transmetteur. Ensuite pour remettre en...

Tino

Tino

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tino

Date: 23 février 2018

: il y a environ 8 ans

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Frédéric M.

Frédéric M.

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Bonjour Tino, Afin de poursuivre votre dépannage, je viens de vous faire parvenir un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 9 mars 2018

: il y a environ 8 ans

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Protexiom - Module GSM défectueux

Bonjour, j'ai une alarme Protexiom 5000 GSM installée en début 2016. Depuis 3 mois environ le module GSM ne répond plus (pas de test cyclique, pas de réponse aux SMS de...

Eric P.

Eric P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Eric P.

Date: 28 janvier 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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Frédéric M.

Frédéric M.

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Bonjour Eric, L’état 20 indique que le chariot qui contient la carte SIM est mal "clipsé" Pourriez vous vérifier ce point ? Bonne journée.

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 23 février 2018

: il y a environ 8 ans

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Capot badge perdu Somfy Security

Bonjour J’ai perdu les 3 capots de 4 de mes badges. Pourriez vois me recontacter pour m’en faire parvenir 3 ? Merci et bonne journée

Romain L.

Romain L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Romain L.

Date: 17 février 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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Frédéric M.

Frédéric M.

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Bonjour Romain, Afin de gérer votre demande, je viens de vous faire parvenir un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 19 février 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

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: IMG_3606.JPG

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: 16 février 2018

: Traité

connecter un module GSM sur module tel ?

Bonjour, Peut on connecter un module GSM en remplacement de la liaison filaire téléphonique sur une centrale transmetteur téléphonique ref 2 400 819. Si oui quelle est la ref du...