Frédéric M.

Bonjour, J’ai dû débrancher ma Somfy alors qu’elle sonnait. Elle est maintenant bloquée en mode alarme. Lorsque je veux la désactiver cela me dit : problème de...

Bonjour, J’ai dû débrancher ma Somfy alors qu’elle sonnait. Elle est maintenant bloquée en mode alarme. Lorsque je veux la désactiver cela me dit : problème de...

Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets. Donc, je veux qu'il puisse la...

Bonjour, J'ai découvert un bug dans l'app Somfy: le message d'alerte "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison et sans qu'aucun des équipements n'a un...

Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser le link de mon Home Alarm (adresse MAC: BU400501BECC) déjà installé par les anciens propriétaires. Je suis bloqué à l'étape "Connexion...

Bonjour, J'ai installé un kit Somfy Protect fin septembre 2021 et depuis environ 15 jours le détecteur de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque je lance un test, il "bip"...

Bonjour, Depuis cette nuit, aucun son depuis ma caméra Somfy depuis 5h30. Même les enregistrements n’ont pas de son. J’ai essayé de relancer la connexion sans succès! J’ai du...

Bonjour. Vous avez indiqué sur ce forum qu'il était prévu de sortir un clavier de commande compatible avec l'alarme home. Il était indiqué pour le 1er semestre 2021. Qu'en...