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L’équipe des Yellows  

marc V.

Membre depuis le 27/08/2016

  • 14 questions posées
  • 17 réponses
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  • Acces cameras

    bonjour j ai installe une camera somfy extérieure en complément de mon alarme somfy protect et depuis mon épouse n a plus accès aux cameras depuis son aplli somfy protec (camera...
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    mac linky BU011100B978 MAC CAMERA INTERIEURE 0076B104O8A0 MAC CAMERA EXTERIEURE 0076B1082883 merci d avance de votre aide
  • Acces cameras

    bonjour j ai installe une camera somfy extérieure en complément de mon alarme somfy protect et depuis mon épouse n a plus accès aux cameras depuis son aplli somfy protec (camera...
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    bonjour j ai suivit les recommandations de jacky m pour déconnecter l appli sur le smartphone de mon épouse mais sans succès, elle n a toujours pas accès aux cameras sur somfy...
  • Plus aucun message sur alarme

    bonjour j ai une alarme somfy protect et depuis quelques jour mon epouse ne recoit plus aucunes info sur l alarme(declenchement d alarme et message push sur son portable) alors...
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    merci de votre reponse je vais faire le necessaire
  • Declechement d alarme par camera exterieure

    bonjour j ai une alarme somfy protect depuis plusieurs mois,la semaine derniere j ai ajoute une camera outdoor que j ai parametre pour qu elle ne declenche pas la sirene en cas...
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    merci beaucoup de votre aide je vais faire le nécessaire
  • Declechement d alarme par camera exterieure

    bonjour j ai une alarme somfy protect depuis plusieurs mois,la semaine derniere j ai ajoute une camera outdoor que j ai parametre pour qu elle ne declenche pas la sirene en cas...
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    merci de votre reponse ,donc si j ai bien compris pour la connecter en autonome je dois creer un nouveau compte sur somfy protect uniquement pour la camera outdoor?
  • Pose intellitag ?

    bonjour j ai installe une alarme somfy home et je prevois d ajouter des intellitag sur des baies coulissante (baies de 180 CM a 2 ouvrants) dois je mettre un intellitag sur 1...
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    Merci de la reponse
  • Sirène intérieure ne fonctionne pas.

    Bonjour, j’ai acheté un Pack Somfy Protect chez Leroy Merlin . Je viens de tout installé sans soucis, la sirène intérieure ne joue pas les différentes notifications et ne fait...
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    j ai eu le meme probleme apres contacte du sav Somfy et diagnostique il ont fait l echange de la sirene
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