Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Créer ma maison
Bonjour Jean Luc merci pour aide et voici l'écranMerci Jean luc! j’étais passé a coté :) Bonne fin de journée. -
Historique des activations-desactivations sur Tahoma?
Bonjour, Sur la Tahoma serenity, il est possible d’avoir l’historique des alarmes. Est-il possible d’avoir l’historique des activations et désactivations de l’alarme...Bonjour pascal,Le journal et son icône sont sur la page : ma maison en bas a droiteBonne journée. -
Sirène Io avec Tahoma ?
Je possède box Tahoma ancienne génération. J'ai programmé un '' SMART ", avec comme détecteur un I.R Io, et récepteur la sirène intérieure Io (2401453). L'ensemble fonctionne...Bonjour Jean,Je vous confirme qu'il s'agit bien d'un fonctionnement normal. comme indiqué sur cette écran de configuration il s'agit de bip.si vous voulez que la sirène ce... -
connexion IFTT impossible
Bonjour, La connexion a IFTT ne fonctionne pas. Je bloque toujours a l étape après authentification. Je suis sur de mon compte car j'arrive a me connecter avec sur ma box...Bonjour Jonathan, Votre compte Tahoma et différent de votre compte somfy.fr? dans ce cas vous avez deux compte? pouvez vous me donné le code pin de votre tahoma? Bonne... -
Créer ma maison
Bonjour Jean Luc merci pour aide et voici l'écranBonjour Daniel, Pouvez vous m'indiquez si cette affichage est le même sur plusieurs navigateur internet (chrome, firefox, opéra, IE)? avez vous vidé vos caches et cookies de... -
Tahoma / Atlantic
A quand la compatibilité avec chauffe-eau thermodynamique ODYSSÉE IO Atlantic ?Bonjour Philippe, Rien n'a été annoncé concernant une compatibilité avec se produit Atlantic. Bonne journée. -
Box Tahoma déjà activée alors que je viens de l'acheter?
Bonjour, Je viens d'acheter un box Tahoma à Castorama de Fleury sur Orne mais lors de l'activation, elle est déjà activé. Que dois je faire?Bonjour Charlie, Nous avons bien reçu votre demande de désactivation que vous nous avez fait par le biais du formulaire. Nous somme en attente du retour de l'ancien... -
Tahoma supression d'un equipement IO impossible
Bonjour, J'ai essaye d'ajouter la chaudière AEROMAX dans Tahoma mais ce n'est pas compatible, il est affiche comme capteur consommation dans l'interface somfy. Depuis, la...Bonjour Vincent, Souhaitez vous que je fasse la suppression de de capteur de consommation? Bonne journée -
Box tahoma voyant réseau rouge, morte ?
Bonsoir, Le voyant de ma box Tahoma est devenu subitement rouge, donc plus de connexion via le net. - Reset sans succès - M/A de la livebox - Firewall sur faible -...Bonjour Didier,Je plussoie les dires de Jean-luc.Vous avez également un formulaire pour faire votre demande de transfert de compte ici :https://www.somfy... -
Association deuxiéme alarme à Tahoma ?
Bonjour, Pensez-vous qu’il soit possible d’associer / appairer une deuxième alarme protexial/ protexiom à Tahoma ? Car après plusieurs tentatives par 2 voies différentes je...Bonjour Michel, Il est probable que si votre alarme Protexial IO est une clef IO d'enregistrer. Si vous ne possédez pas d'element associer en IO (je ne parle pas de...
