Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
je dispose d'un portail avec motorisation EVOLVIA 400 qui fonctionne avec une télécommande Kevtis NS2. J'utilise la touche 1 pour ouvrir et fermer le portail, la touche 2 est...
Bonjour Jean-luc,Je vous invite à débrancher l'alimentation électrique de votre motorisation de porte de garage avant de réaliser la manipulation décrite dans cette video ...
Je pense mettre trompé sur la côte B j'ai actuellement une mesure B de 350 cm du coup les bras touche le portail à l'ouverture j'aimerais connaître cette mesure B ......... En...
Bonjour Steeve,Vous trouverez le tableau des côtes d'implantation pour votre motorisation qui semble être un EXAVIA 500 ici :Côte d'implantationsi votre côte A et bien de 75 mm...
Nous en sommes au tout début de l'installation, et nous ne savons pas comment créer le compte ? installer l'alarme ? elle sonne dans tous les sens mais n'est pas active...
Bonjour Jean-Philippe,Si votre alarme sonne alors que vous ne la mettez pas en route, c'est visiblement dû à un problème avec les languettes anti-arrachements d'un ou des...
J'ai un récepteur Ligntning Outdoor RTS 500W. Je voudrais connaître le principe (notice, câblage) de la commande de groupe de façon à commander plusieurs récepteurs avec les...
Bonjour Francois,
Il vous faudra faire la programmation de chaque lightoutdoor RTS sur cette télécommande :
- appuyer sur le bouton prog dans le 1er lighting outoor RTS...
le module GSM passe de l'état connecté à déconnecté en permanence. Lorsqu'il est connecté le niveau est maximum. Lorsque je visualise l'information sur le site de l'alarme il me...
Bonjour Gérard,
Effectivement votre central et/ou module semble dysfonctionner.
Nous allons donc procéder au SAV pour cela je vous ai fais parvenir un e-mail.
Bonne journée.
je souhaite ajouter un smoove io pour piloter mon eclairage deja piloter par tahoma mais je n'arrive pas a mettre mon ligting receiver io en mode programmation pouvez vous...
Bonjour Jean Jacques,voici la manipulation a effectuer pour enregistrer votre Smoove IO sur votre récepteur d’éclairage (/!\ votre disjoncteur ne doit alimenter que ce récepteur...
Bonjour Loïc,
Il n'existe pas de module permettant de gérer un interrupteur a variation.
vous pouvez par contre vous équiper d'un module a variation IO :
http://boutique...
Bonjour,
Suite à changement de box freebox V5 par une freebox mini 4k. J'ai bien respecté les banchements dégroupage total.
Je n'ai plus d'appel téléphonique en cas d'alarme...
Bonjour Olivier,
Effectivement suite a une mise à jour de free il ce peut que votre alarme n'arrive plus a décrocher la ligne de la freebox.
vous avez donc deux possibilité...
Mon portail ne s'ouvre que de temps en temps. J'ai voulu désactiver la télécommande pour la reprogrammer, mais je n'arrive pas à entrer dans le menu réglage. Le voyant "Radio"...
Bonjour Alain,Comme indiqué dans votre message si vous souhaitez faire la remise a zéro de votre motorisation, il faudra bien poser la télécommande afin qu'elle soit en contact...
vous nous parlez de "tête étroite"! pour un moteur ipso 10, 10Nm, IPSO50, 17 rpm, où trouve t on le diamètre sur l'étiquette? Ce moteur n'existe plus alors je cherche si le ILMO...
Bonjour William,
Effectivement les moteurs IPSO n'existent plus vous pourrez le remplacer par un ILMO. Tout les deux sont des moteurs de diamètres 50 et ont des têtes étoiles...