Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Jean-charles, Je vous confirme la désactivation de votre tahoma. Bonne journée. -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Irina, Pouvez vous me confirmer le code pin celui si ne me semble pas correct. Bonne journée. -
Désactivation box domotique Tahoma ?
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée. -
impossible de se connecter a l application tahoma
Bonjour, j ai été deconnecter de l application tahoma suite a un changement d adresse mail et depuis je n arrive plus a me reconnecter, soit cela me dis que l adresse mail n...Bonjour Nico, Pouvez vous me communiquer le code pin de ce tahoma. Bonne journée. -
TaHoma Switch - Legrand - Aucun site n'est rattaché à ce compte
Bonjour, lorsque j'essaye d'ajouter mes prises et lumières connectées Legrand, après l'identification eliot et le choix de mon domicile, le message "Aucun site n'est rattaché à...Bonjour Romain, Effectivement votre compte etait encore rattacher a votre ancienne tahoma. j'ai fais le necessaire. Bonne journée. -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Bonjour Ludovic, Je vous confirme la désactivation de votre box Connexoon. Bonne journée. -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Marie rose, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma. Bonne journée. -
Tahoma ne contrôle plus aucun équipement dans la maison ?
Bonjour, Hier, j'ai changé de Box Internet et à la suite de cela mon Tahoma ne peut plus joindre aucun équipement dans la maison? Le Tahoma a bien accès à internet mais un...Bonjour Christophe, Je vous invite a essayer de supprimer un volet roulant puis a le reappairer. Bonne journée. -
Problème de connexion sur tahoma switch
Bonjour, Je dois connecter ma tahoma switch à un volet roulant seulement quand j'essai de me connecter à ma tahoma à l'aide de mon application Somfy je reçois un message me...Bonjour Michaël, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma. Bonne journée. -
Activation box tahoma alors qu’elle était déjà enregistrée ?
Bonjour, Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN...Bonjour Jean-Francois, Pouvez vous me communiquer le code pin. bonne journée.
