Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18698 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...Bonjour Pierrick, Je pense qu'il faudra remettre a zéro vos motorisation. Il est possible que ceux -ci ai deja une clef de securité. bonne jorunée. -
Erreur de pilotage tahoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma switch reliée à des volets de fenêtre IO, 1 porte de garage et un portail IO. Tout fonctionnait jusqu'à un problème électrique (pb résolu), le...Frederic, Je pense qu'il va falloir prendre contact avec mes collegue du service client au 09 69 320 300. afin de supprimer vos volets et faire une manipulation avec vous... -
Tahoma: support des produits Teleco Automation?
Bonjour, Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation. Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ? Je viens...Bonjour Michel, A date je n'ai pas d'informations en ce sens. bonne journée -
Transfert eugenie nexity vers tahoma switch
Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,Bonjour Maxime, Il me faudra les code pin des deux box et que votre tahoma switch soit activé. Bonne journée. -
compte Somfy inaccessible = Une erreur s'est produite lors du traitement de la demande ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma pour changer les coordonnées . j'ai un message d'erreur : Une erreur s'est produite lors du traitement de la...bonjour Sylvain, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Pourquoi les données du thermosta connecté V2 ne se mettent pas à jour automatiquement dans TaHoma Switch ?
Bonjour, Je possède une box domotique TaHoma Switch à laquelle j'ai voulu associer un Thermostat Connecté V2. Le Thermostat fonctionne parfaitement et est bien reconnu par...Bonjour a tous les deux, J'ai fait une manipulation sur vos boitier les données devrai remonter correctement maintenant. Bonne journée. -
Mon alarme ne fonctionne plus avec la tahoma
Bonjour, Depuis quelques jours en cas d'intrusion l'alarme ne sonne plus ... les sirenes sont grisées ... j'ai changé les piles de la centrales ... mais toujours pareil, dans...Bonjour Alain, J'ai lancer la re-synchronisation de votre boitier. Nico. -
Configurer KLF 200 répéteur IO de la Tahoma Switch
Bonjour, Je ne parviens pas a configurer le répéteur IO KLF 200 (https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9021129/REPETEUR_io) avec ma Tahoma Switch. Je branche le KLF 200...Bonjour julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma . normalement pour enregistrer le KLF200 il faut juste transferer la clef de scurité de tahoma au klf... -
Désactivation box en vue de déménagement
Bonjour, Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs? Code PIN : 1231-8095-3120 Merci,Bonjour Philip, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Erreur de pilotage tahoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma switch reliée à des volets de fenêtre IO, 1 porte de garage et un portail IO. Tout fonctionnait jusqu'à un problème électrique (pb résolu), le...Bonjour Magali, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée.
