Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma rail DIN v2 déjà lié à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison neuve et ma tahoma rail DIN v2 m'indique qu'elle est déjà rattaché à un compte, pouvez m'aider à la débloquer ? PIN...Bonjour Alex, Ce boitier ne s'active et ne s'utilise que avec l'application Tahoma by somfy sur smartphone ou tablette. Vous ne pouvez pas l'activer par le biais de... -
Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?
Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...parfais! a votre service! Bonne journée. -
Réinitialiser TaHoma switch suite suppression par erreur?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur j’ai tout essayé pour reconnecter ma TaHoma switch, mais rien à faire. J’ai fini par supprimer mon compte, mais maintenant je ne peux...Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?
Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...Bonjour Catherine, Je vous confirme que votre compte a été resynchronisé. Bonne journée -
Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?
Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...Bonjour dominique, je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
Réinitialiser TaHoma switch suite suppression par erreur?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur j’ai tout essayé pour reconnecter ma TaHoma switch, mais rien à faire. J’ai fini par supprimer mon compte, mais maintenant je ne peux...Bonjour Georgina, Je fais une demande a notre service developpement. Je reviens vers vous. Bonne journée -
Réinitialiser TaHoma switch suite suppression par erreur?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur j’ai tout essayé pour reconnecter ma TaHoma switch, mais rien à faire. J’ai fini par supprimer mon compte, mais maintenant je ne peux...Bonjour Alexandre, dois-je laisser les produits dedans ou faire un full reset ? Bonne journée -
Passage de box connexoon vers Tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transférer mes équipements de ma box Connexoon vers ma nouvelle Tahoma switch. J'ai besoin de votre intervention. PIN Connexoon :0806-2724-9791...Ludo, J'ai dissocier votre tahoma de votre compte, Vous pouvez le reactiver des a présent. Bonne journée. -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...parfais! tant mieux :) bonne journée. -
Comment changer de propriétaire suite à l'achat d'une maison équipé Somfy ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...Bonjour Stéphane, le code pin ce trouve generalement sous la box de domotique, s'il s'agit d'un modele qui ce rouve dans votre tableau electrique il ce trouve sur le QR code...
