Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de me connecter à Tahoma Switch Application Mobile
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...Bonjour a tous les deux, Il me faudra le code pin de vos tahoma respectif afin de pouvoir vous aider. Bonne journée. -
Hors de portée !
Bonjour, J'ai une box Tahoma et depuis quelques jours Sur l applications les volets est toujours avec le point d'exclamation indiquant "L'équipement semble hors de portée...Bonjour Hucham, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Prise connectée Io ou Rts
Bonjour, J ai une Tahoma qui gère parfaitement mes volets roulants en Io. Je voudrais mettre des prises connectées pour simuler une présence par exemple. Je ne saisis pas la...Bonjour Fernand, je vous invite a supprimer cette prise de votre Tahoma faire la remise a zéro de celle-ci (prog 10 sec sur la prise) puis a la réappairer. Bonne journée. -
Produit déjà connecté?
Bonjour, Suite à l'achat d'un bien, je dispose de produit somfy laissé par les anciens propriétaires. Cependant, ils sont encore afiliés ànleur compte. Bien qu'ils me...Bonjour Antoine, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Commander volet RTS à la voix (Alexa)
Bonjour, Toute ma maison est connectée à ALEXA (appareils via Smart Life et Freebox DELTA). Cependant, j'ai UN seul volet en onde radio avec une télécommande SIMU (ref...Bonjour Eddy, Pour un seul volets roulant et si vous ne souhaitez pas de programmation horaire de se volet et uniquement le piloter par alexa vous pourrez vos orientez vers le... -
service support
Bonjour, Je suppose qu'a la suite d'une coupure de courant , ma tahoma n'execute plus les scénarios , ni les commandes individuelles , un message d'erreur dans une fenêtre...Bonjour David, pouvez vous essayer de changer l'alimentaiton du tahoma ( un chargeur de téléphone 1A fera l'affaire) et changer le port réseau sur votre Box ADSL/fibre. bonne... -
pompe à chaleur atlantic es je voulais savoir comment la connecter avec ma tahoma
Bonjour, je viens d acheter une pompe à chaleur atlantic la référence es: aoyg24lat3 et le deuxième moteur est : aoyg30lat4 est je voulais savoir comment les connecter avec ma...Bonjour David, non cela ne sera pas compatible ca ne fais pas partie de la liste de compatibilité. Bonne journée -
Pourquoi suis-je régulièrement déconnecté de l'application Tahoma ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je rencontre des problèmes de connexion avec l'application Tahoma. J'étais par exemple connecté à l'app Samedi 19 et je pouvais contrôler...Bonjour Loïc, effectivement c'est votre box Eedomus qui bloque votre Compte. Attention il va falloir regler le nombre de connexion par heure dans votre eedomus au risque de... -
Connection moteurs SOMFY et HomeKit Tesla
Bonjour, J’ai actuellement un moteur slidymoove 600 pour mon portail et voulais savoir comment rendre celui-ci compatible avec le module HomeKit de ma Tesla car lors de la...Bonjour Benoit; Les motorisations RTS ne sont pas compatible homekit. et les motorisation de portail / porte de garage IO ne sont pas compatible non plus. Il n'y aura donc... -
Probleme TAHOMA appareils hors de portée
Bonjour, Ma tahoma indique que mes volets roulants sont hors de portée, malgré un reboot cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous m'aider ? Cordialement.Bonjour sebastien, Pouvez vous essayer de changer le transformateur de votre tahoma (un chargeur de téléphone 1A fera l'affaire. Bonne journée.
