Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour E, Pouvez vous démarrer électriquement votre kit de connectivité afin qu'il prenne la mise a jour. Bonne journée. -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Sebastien, Vos boitier ce sont bien mis a jour. pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Lambert, Vos boitier ce sont bien mis a jour. pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée -
Notifications Push multiples SOMFY PROTECT HOME ALARME?
Bonjour, depuis 1 semaine, à chaque désactivation de mon alarme le matin (en mode programmé/calendrier) je reçois plusieurs notifications push d'affilées de désactivation...Bonjour Anthony, J'ai lancer la re-synchronisation de votre boitier. pouvez vous m'indiquer si cela a résolu le problème. Bonne journée -
MàJ en erreur ?
Bonjour la communauté, Bonjour, Je ne sais pas pourquoi la MàJ du 29/03 à très bien fonctionné. Depuis les smarts qui dysfonctionnaient fonctionnaient à nouveau. Or...- Anonyme
Anonyme
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V-Rod, Me voila rassurer :) , je t'avoue que mon sang n'a fait qu'un tour quand j'ai lu ton message :/ Bonne journée. -
MàJ en erreur ?
Bonjour la communauté, Bonjour, Je ne sais pas pourquoi la MàJ du 29/03 à très bien fonctionné. Depuis les smarts qui dysfonctionnaient fonctionnaient à nouveau. Or...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour V-Rod, Je viens de regarder ton boitier a l'instant. Je suis entrain de faire une resync des nœud de connexion et des états. je vois que il y a des smart qui ce son... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Cédric, J'ai désactiver alexa coté serveur pour votre tahoma. Je vous invite a désactiver la skill et a la réactiver. Bonne journée. -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour a tous, Pouvez vous me communiquer vos code pin que je regarde ce qu'il en est. Bonne journée. -
Application ACCESS et Connexoon
Bonjour, Depuis l'apprentissage de 2 télécommandes Keygo de portail ce week-end, mes 2 portails (entrée + garage) ne sont plus pilotables via mon téléphone (application Access)...Bonjour Jean-Daniel, Je vous confirme avoir fais la suppression de tous vos scénario. Bonne journée. -
2 Camera sur Tahoma?
Bonjour, je n'es pas eu de réponse a ma question par un responsable du SAV SOMFY donc je représente ma question à l'identique (question formuler il y a deux mois) Bonjour,dans...Robert, Nous ne ferons plus de développement sur ce produit comme indiqué Adobe a arrêter Flashplayer il y a bientôt un an. Bonne journée.
