Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pertes connexions entre Tahoma Switch et FreeBox Pop ?
Bonjour, J’ai contacté somfy.assistance il y a huit jours mais n’ai pas encore reçu de réponse, j’espère que les intervenants du forum pourront m’aider à résoudre ce problème...bonjour Frederic, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier qui me semble est plus stable depuis. pouvez vous me confirmer. Bonne journée. -
Signalement d'un problème de connexion TaHoma V2?
Bonjour, Ce matin, alors que je modifiais un smart, je ne suis fait déconnecter avec un message "Votre session a expiré, veuillez vous reconnecter ..." J'ai essayé de me...Bonjour Jean-Luc :), Visiblement le retour a la normal m'a été confirmé depuis 10H40. Bonne journée. -
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte?
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, j’ai redémarré ma TaHoma switch, réinitialisé mon mot de passe rien n’y fait. Merci pour votre aide Merci,Bonjour a tous les deux, Visiblement le retour a la normal m'a été confirmé depuis 10H40. Bonne journée. -
Impossible de se connecter à la Tahoma depuis ce matin.
Bonjour, Depuis ce matin, impossible de me connecter au serveur Tahoma. Elle me redemande mon MDP à chaque fois, me dis que le MDP est incorrect, ce qui est faux, puis me...Bonjour a tous les deux, Visiblement le retour a la normal m'a ete confirmer depuis 10H40. Bonne journée. -
Je ne vois pas mes volets sur connexoon fenêtre?
Bonjour. J'ai un problème avec ma connexoon, après avoir envoyé la clé de sécurité d'une télécommande Impresario chronos io, aucun de mes volets roulants ne figure sur...Bonjour Lorie, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon. Bonne journée. -
TaHoma switch et camera outdoor
Bonjour, J’ai installé 2 caméras outdoor, pas de souci, les 2 caméras fonctionnent bien dans Somfy protect par contre quand je synchronise Somfy protect avec TaHoma (j’ai une...Gilles, Exactement. Vous voyez votre alarme dans sa globalité toutefois vous pouvez consulter la camera avec l'icone dédié sur la partie alarme (icone camera sur la partie du... -
Intégration Application Tahoma dans iOS
Bonjour, L'application Tahoma pour iOS fait le job, rien à redire, par contre, elle manque cruellement d'intégration dans l'environnement iOS comme : - Les Widgets pour...Bonjour Arnaud, J'ai transmis votre demande au développement mais pour le moment je n'ai aucun information par rapport a l'intégration de widget android/IOS. Bonne journée -
Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)
Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...Bonjour Romain, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Impossible de se connecter a Somfy Connect sur web
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...Bonjour JC, Le recepteur portail/porte de garage n'es pas compatible avec google home et alexa. vous avez un connexoon et donc celui-ci ne fonctionne que avec les app... -
Déconnexion fréquente du kit de connectivité
Bonjour, Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios. Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...Bonjour Jeremy, J'ai lancer une re-synchronisation avec notre serveur. j'ai l'impression que cela a stabiliser la connexion. pouvez vous me confirmer. Bonne journée.
