Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jérome,
Votre connexoon et elle proche de votre Box ADSL/fibre.
Si c'est le cas je vous invite a l'eloigner et a refaire l'essaie.
bonne journée.
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que...
Bonjour Marion,
En 2019 vous n'aviez pas fini l'activation de votre boitier j'ai donc supprimer le compte et je vous invite a refaire son activation depuis l'application Tahoma...
Bonjour,
Depuis le passage à l’heure d’hiver, j’ai un bug (bug d’affichage probablement), entre d’heure affiché dans les scénarios et l’heure d’affectation du scénario dans...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Boinjour Stéphane,
J'ai supprimer le lien google coté serveur,
Je vous invite a supprimer la skill sur l'app google home et a la réactiver.
Bonne journée.
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour Faouzi,
effectivement si vous souhaitez une solution plus ouverte et sur laquel vous avez la main ainsi que pouvoir utiliser un assistant vocal il vous faudra une...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Somfy sur lequel est déjà relié des éléments.
Je souhaiterai également connecter mes fenêtres de toit velux solaire et leurs volets...
Bonjour,
je possède une box connexoon depuis un desappairage d'un volet j'ai un plantage de l'appli avec fermeture systématique.
essai avec plusieurs smartphone même...
Bonjour Rachid,
J'ai lancer une manupulation sur votre boitier connexoon,
Pouvez vous le debrancher electriquement 20 sec puis le rebrancher?
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis a la recherche de variateur led rial din pour remplacer 20 télérupteurs on off en place compatible avec la tahoma v2.
IO ou z wave ou autre
Qui as une...
Bonjour David,
Je tiens a vous mettre en garde :
Le zwave n'est plus supporté par la tahoma switch et n'est compatible que avec la tahoma V2 avec une clef USB dedié.
La...