Bonjour,
Je souhaiterais supprimer de ma Tahoma ma camera Somfy M1004 w qui ne fonctionne plus. Comment faire?
Tahoma : 1204-7837-9170
Merci pour votre aide
Bonjour,
Voila plusieurs jours que ma tahoma ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs fois de faire un Reset.
Au début le voyant restait jaune, et puis depuis quelques...
Bonjour Julien,
effectivement je ne vois pas votre tahoma connecter a notre serveur.
quel modele de box adsl avez vous?
Je vous conseil de changer de cable reseau, de port...
Bonjour , comme "prévu" depuis la "disparition "de flash player je n'ai plus de retour image de ma caméra ic 100 sur mon pc (win 10 a jour ),ça marche sur mon tel android , j'ai...
Bonjour Alain,Avec chrome il est toujours possible de forcer l'activation de flash en faisant un clique gauche sur le cadena dans la barre d'adresse.Bonne journée.
Bonsoir, depuis aujourd’hui je possède la v2 de la tahoma. J’avais appelé l’assistance pour migrer de la v1 à la v2. À ma surprise j’ai essayé à peut d’allumé une lumière zwave...
Bonjour,
J'ai voulu activer la Skill Somfy Tahoma Connexoon. Elle était déjà active, et fonctionnait très bien mais j'ai du la désactiver momentanément.
Je ne peux plus...
Bonjour Thierry,
votre connexoon est enregistrer sur l'identifiant :
v.....rry46@gmail.com
donc lors de l'association de votre connexoon a alexa il faut utiliser ce compte...
Bonjour.
Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté".
Malgré un bon fonctionnement pendant plusieurs jours, le message suivant s'affiche...
Bonjour Aurelien,
effectivement votre thermostat a perdu la connexion au serveur depuis le 21/12.
votre réseau wifi et un melange 2,4ghz et 5ghz? il faut bien penseé a...
Bonjour,
Comme un autre utilisateur il y a 25 jours...
J’ai acheté une box Tahoma et 3 vannes thermostatique.
lorsque je souhaite ajouter la 1er vanne : je recherche la...
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter à l'application du thermostat Somfy depuis hier. Message d'erreur : "une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet...
Bonjour je viens d'acheter une Tahoma.
J'essais d’appairer mes stores exterieurs orientables (BSO) avec la box Tahoma... mais sans succés.
J'ai des télécommandes SITUO 1...
Bonjour Cyril,
J'imagine que pour ce BSO il faudra passer par une remise a zéro de la motorisation afin de supprimer la clef de sécurité IO. puis de l'ajouter de nouveau dans...
Bonjour
suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la...
Bonjour Jean,
J'ai supprimer de nouveau ces éléments.
Si vous avez fais la remise a zéro de votre velux vous pouvez essayer :
5 sec sur le bouton prog de la commande velux et...