Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter à l'interface de gestion de la tahoma
quand je vais sur le site tahomalink.com j'ai le message "Une erreur...
Bonjour,
Je ne peux plus gérer à distance mes équipements via mon téléphone. J'ai essayé de nombreuses choses que j'ai trouvé sur le forum mais rien ne fonctionne.
Merci...
Bonjour, on me dit d'aller sur somfy connect mais un fois rentrée l'adresse mail et le MP on ne met
une ERREUR s'est produite au niveau du SERVEUR
Merci, d'avance
Bonjour,
Depuis une coupure de courant hier, ma tahoma ne reconnait plus mes équipements IO. Les RTS sont toujours bien reconnus.
Je les ai supprimés (les IO) mais...
Bonjour,
J'ai installé un sèche serviettes Atlantic modèle serenis. J'ai voulu le connecter à ma Tahoma V1, mais sans succès (à priori pas dans la liste des appareils...
Bonjour,
Je dispose d'une tahoma sur laquelle 5 volets roulants ont été synchronisés.
Je veux y ajouter un volet roulant solaire pour velux, commandé par un boitier velux...
Bonjour Jean-Pierre,
Je ne connais pas l'application velux active,
Mais j'imagine que il va falloir transférer la clef IO entre tahoma et velux active.
bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive plus à appareiller mon capteur température THERMIS ainsi que mon capteur d'ensoleillement.
J'ai déjà essayé de réinitialiser les capteurs.
Voici le...
Bonjour PJNO,
pouvez vous m'indiquez le message d'erreur que vous avez quand vous lancer la découverte.
pour la remise a zéro appuyer 10 sec sur le bouton prog.
puis de...
Bonjour Sylvain,
Seul les motorisations de volets roulants remonte coté legrand. es motorisation de BSO ne son pas compatible. Il n'y a pas d'évolution prévu pour le moment...
Bonjour,J'ai rajouté un volet roulant avec commande RTS qui est bien détecté par ma Tahoma orange par contre il est invisible sur Alexa alors que les autres sont apparents sans...
Bonjour jean luc,
J'ai remonter un bug concernant Alexa auprès du service développement.
Je reviens vers vous des que j'ai plus d'informations.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai ajouté une prise wall plug Z-wave à mon installation qui fonctionne bien, par contre comment faire pour avoir la consommation en watts de cette prise dans mon...